キャンセルが多いからとキャンセル対策を取るのは、オススメ出来ません。

お客さんや患者さんとの

お約束、アポイントメントを、

「キャンセル」されるのは

正直、嬉しいものではありませんよね。

 

だから、と…

 

「キャンセル対策をしなくては!」的に

考えてしまうのは

実はあまりオススメしません。

 

それでうまくいっても、

他のことが犠牲になります。

 

必ず。

 

 

キャンセルに対し、

「キャンセルさせない対策」や

「キャンセルしにくい対策」を

施すのは、正直、あまりオススメしません。

 

結構、みんなすぐに飛びつきますが(^_^;)

 

 

極論から言えば…

 

キャンセルするのは

 

「他の用事のほうが

重要だと感じたから」

 

です。

 

あなたとの約束より、

大事なことがあっただけです。

 

 

そう書くと、

すごく悲しく感じてしまいますが、

 

 

でもね。

 

よく思い出してください。

 

あなたがイライラしたり、

不安になったり

「しない」キャンセルもありますよね?

 

あ、それなら仕方ない、と

「あなた自身が思えるもの」とか。

 

それらは、あなた自身も

あまり対策とか考えてないはず。

 

だって、

仕方がないと、

許容しているから。

 

 

では、それ以外の、

あなたがイライラしたり

不安になったりするキャンセルを

劇的に減らすには

どうすれば!?をお伝えします。

 

 

ここ、もう一度言いますね?

 

極論から言えば…

 

キャンセルするのは

 

「他の用事のほうが

重要だと感じたから」

 

です。

 

あなたとの約束より、

大事なことがあっただけです。

 

 

では、これから、

あなたとの約束の「相手が感じる重要度」を

上げればいいだけです。

 

あなたと会うことが

「自分の未来にとってどれだけ重要か」に

気付いてもらったらいいのです。

 

それは、

日頃のあなたの姿勢で

いくらでも高められます。

 

 

シンプル過ぎて

スルーされそうだから

もう一回言いますよ?(笑)

 

 

以後、キャンセルされるのがイヤならば、

 

これから、

あなたとの約束の「相手が感じる重要度」を

上げればいいだけです。

 

あなたと会うことが

「自分の未来にとってどれだけ重要か」に

気付いてもらったらいいのです。

 

それは、

日頃のあなたの姿勢で

いくらでも高められます。

 

 

日頃の姿勢です。

日頃の姿勢。

 

というか、

本物のキャンセル対策、

 

いや、

キャンセル根本解決は、

それしかありません。

 

 

あなたの、

「相手の未来をさらに良くしてあげよう」という

まさに「姿勢」が、

 

あなたとの時間を

重要視することになるのです。

 

 

自分都合や

自社都合の考えに縛られた経営をしていては、

これが積み重なりません。

 

だから、

キャンセルが無くならないのです。

 

 

キャンセルはただの現象。

 

現象には起因があります。

 

そこを正確に捉えないと

問題は永久ループです。

 

 

今、目の前で

イライラしたり不安になったり

するようなキャンセルを

起こしているのは、

 

過去の自分の考え方、姿勢なのです。

 

過去の自分の姿勢が

その状況を作ったのです。

 

 

で、ここからが大事!!

 

だから、

「今からの姿勢が、

あなたの未来を創ります。」

 

「今からの姿勢が、

あなたの未来を創ります。」

 

 

商売は、

誰かの未来を

さらに明るくするものです。

 

これは、

お客さんの前だけの話ではなく、

バックヤードや事務所、会議室など、

すべての場面において、

忘れてはいけないことです!

 

(ここ忘れるから、仕事が楽しくなくなるのよね)

 

わずかな油断や

わずかな慢心が

未来に悩みを作り出します。

 

常に、理想を見据えて

高い姿勢で行きましょう!(≧∇≦)

 

考え方さえ変えれば、

未来は希望だらけですからね!

 

 

 

商売する人の福の神

経営者の参謀

新井悟之